Écrire des mails professionnels efficaces et respectant les usages
Communication professionnelle
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Débutant
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Présentiel
À distance 1 jour 320€ HT
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Avec l’essor du télétravail et la démocratisation de l’usage de messagerie instantanée en entreprise, la communication professionnelle n’est jamais autant passée par l’écrit qu’aujourd’hui ; au point où certaines relations avec des clients sont exclusivement écrites. Dans ce contexte, il est indispensable d’être à l’aise dans la rédaction de mails, autant pour gagner en efficacité que pour éviter les propos maladroits menant à des malentendus parfois dommageables. Cette formation vise à vous donner les bases nécessaires à la rédaction de mails professionnels, et vous permettra d’en améliorer la structure et la clarté. En outre, vous vous perfectionnerez sur les usages du milieu professionnel : formules de politesse adaptées, attention particulière à la ponctuation et aux formulations ambiguës.